Beantwoord

Wegvallende verbinding in `s-Heer Hendrikskinderen

Forum|Forum|1 year ago
April 24, 2024
1 reactie
29 keer bekeken

avdvelde
Helper

Hallo, Ik woon in `s-Heer Hendrikskinderen postcode ***** en heb de laatste weken last van haperend internet en TV . Meestal niet langer dan een paar minuten soms maar seconden maar voor TV kijken heel irritant. Als je aan het werk bent op de PC ben je ineens alles kwijt. Je kan het ook zien aan het modem met rode lampjes dus het zit daar of verder. volgens de service is de storing opgelost maar het is elke dag weer vervelend. wat te doen?

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @avdvelde,

Wat enorm vervelend dat dit telkens gebeurt 😕Als ik het goed begrijp is er een storingsmelding voor aangemaakt door de telefonische klantenservice en is die melding als opgelost bestempeld?

Aangezien je problemen nog steeds aanhouden, wil ik je dan toch adviseren om opnieuw met ons te bellen hierover, zodat de melding opnieuw opgepakt kan worden en er verder kan worden gekeken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
April 26, 2024

Hi @avdvelde,

Wat enorm vervelend dat dit telkens gebeurt 😕Als ik het goed begrijp is er een storingsmelding voor aangemaakt door de telefonische klantenservice en is die melding als opgelost bestempeld?

Aangezien je problemen nog steeds aanhouden, wil ik je dan toch adviseren om opnieuw met ons te bellen hierover, zodat de melding opnieuw opgepakt kan worden en er verder kan worden gekeken!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload