wie kan er wel een probleem met internet wifi oplossen?

Slecht Wi-Fi hoeft gelukkig niet meer. Welk modem heb je en heb je de Wi-Fi tuner al gedaan? https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/login

Heeft u het glasvezel modem (dus niet de Experiabox) al eens een paar minuten stroomloos gemaakt?

Beide gedaan, heeft geen effect helaas. Ik weet het ook niet meer. Bagger Kpn zo. Zegt die dame van de ServiceDesk: nou ik wou dat ik thuis zo’n snelle verbinding had. Kan niet waar zijn toch. Maar goed. KPN zelf reageert hier ook al niet. Lezen ze wel mee?
anders moet ik misschien hun CEO uitnodigen om een dagje op mijn thuiswifi van videoconference sessies te doen. Kan ie lekker genieten van z’n eigen bagger product  

Op dit forum reageert een moderator doorgaans binnen 48 uur op je topic.

Welke Experia Box heb je?

Is het alleen die wifi die wegvalt of is Internet dan ook niet meer te bereiken vanaf een bekabeld aangesloten computer.

Komt Internet vanzelf weer terug en hoe lang duurt zo'n storing dan?

V10a vlgs mij. WiFi signaal is prima alleen er komt geen internet doorheen. Vlgs KPN geen probleem van straat naar modem. Dus lijkt in modem zelf te zitten

Als je die V10a al van voor de laatste firmware update had, geef deze dan eens een factory reset (paperclip methode) en kijk of dat geholpen heeft.

Ik heb begrepen dat er zonder factory reset nog wat probleempjes onopgelost blijven.

Niet geschoten is altijd mis. 

Hoi @hk2020, wat balen dat de WiFi steeds bevriest, ik kan mij goed voorstellen dat het niet werkbaar is. Je hebt hiervoor al een nieuw modem ontvangen, maar toch blijven de problemen. Heeft ook heet nieuwe modem al een reset gehad? Ook wil ik graag nog eens verder meekijken. Ik zie alleen dat ik nog geen gegevens van je heb. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer en de naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

Ben je er nog verder mee bezig geweest? Heb je het ondertussen werkend?