Skip to main content
Beantwoord

Wifi en de verbonden apparaten thuis zijn offline, ik kan KPN vanuit Spanje niet bereiken

  • August 12, 2025
  • 5 reacties
  • 76 keer bekeken

Sinds vannacht ligt onze wifi eruit, alle verbonden apparaten zijn offline. Ik probeer KPN vanuit Spanje te bereiken, maar kom bij bij Simyo terecht. Ik kan nergens een andere manier vinden om in contact te komen. 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@dulac66, welkom op onze community! Ik zie al een paar goede tips staan! Ik wil er nog eentje aan toevoegen, via deze pagina kun je een belafspraak maken, dan hoef je ook niet in de wacht te staan.
Ik hoop dat alles snel weer werkt en anders horen we van je!

5 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 12, 2025

Hallo ​@dulac66 , je kan KPN vanuit het buitenland op deze manier bellen:

Vanaf een vaste telefoon: 0031 612001200
Vanaf een mobiele telefoon: +31 612001200

Gaat het om de wifi thuis in Nederland?


  • August 12, 2025

KPN kan misschien vanaf afstand jouw Experiabox of KPN Box opnieuw opstarten. Maar verder zal KPN niet gaan.

Ja een monteur sturen. Maar daarvoor moet je thuis zijn.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • August 12, 2025

Of via X en Facebook ​@dulac66 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 12, 2025

Via die telefoonnummers kom ik bij Simyo terecht. Via via uiteindelijk bij KPN terecht gekomen. Zij kunnen niet op afstand iets doen. Wachten dus tot we thuis zijn 😊

 

FB is inderdaad een goede, X heb ik niet. Dank allen!


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 13, 2025

Hoi ​@dulac66, welkom op onze community! Ik zie al een paar goede tips staan! Ik wil er nog eentje aan toevoegen, via deze pagina kun je een belafspraak maken, dan hoef je ook niet in de wacht te staan.
Ik hoop dat alles snel weer werkt en anders horen we van je!