Skip to main content

Sinds begin dit jaar valt wifi weg, maar ook via de kabel is er geen internet mogelijk. 

Nu kon ik dat verhelpen door experiabox 10a van het stroom te halen en ook de glasvezel modem.

Maar sinds vorige week wordt het steeds erger. Nu de hele octhend al geen internet. 

 

Begint de experiabox 10a het te begeven? Wie heeft er tips.

Voor een snelle reactie kun je beter bellen met de klantenservice 0800-0402 en inspreken dat je een medewerker wilt spreken 

Welkom op de community @jvreeker. Het is in dit geval inderdaad het beste om ons te bellen. Via die weg kan een collega direct met jou naar de verbinding kijken en kijken wat de beste weg is. Dat zowel de wifi als bekabelde verbinding wegvallen geeft me meer het vermoeden dat het de verbinding buitenshuis is, dan het modem. Dat kan een collega telefonisch het makkelijkste samen met jou bekijken.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden