Dag @Ruudst. Van harte welkom hier. Lastig dat het niet lukt om je laptop met WiFi te verbinden. Andere apparaten maken wel verbinding? En wat is exact de melding die je krijgt? Wil je hier eventueel een screenshot van delen? Kun je verder laten weten wat voor merk en model laptop je hebt? 

Zou je ten slotte je profiel aan kunnen vullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder kunnen toevoegen? Geef me een seintje als dit is gebeurd. 

Hallo @Ruudst. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is het inmiddels gelukt om je laptop te verbinden met WiFi? Laat het gerust weten als je mijn hulp nog ergens bij nodig hebt.