Skip to main content
Beantwoord

Wifi is een drama, hoe krijg ik persoonlijk contact met KPN?

  • September 28, 2026
  • 3 reacties
  • 152 keer bekeken

Hoe krijg ik persoonlijk contact bij iemand van kpn.

De wifi is een drama en heb alles geprobeerd.

 

Dus wil iemand op lokatie hebben

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Stn75 ,

Je kunt dit afstemmen met de KPN klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

Bekijk origineel

3 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 28, 2026

Beste ​@Stn75 , onder kantoortijd via 0800 0402, 24/7 via FB, X of Insta


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 28, 2026

Hallo ​@Stn75 ,

Je kunt dit afstemmen met de KPN klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Stn75, welkom op de KPN Community. Al is de reden natuurlijk minder fijn waarom je hier een bericht post. Ik zie al dat alle contact mogelijkheden met jou zijn gedeeld.  Jammer om te lezen dat de dingen die KPN online aanbiedt zoals de Wifi Manager of de tips die op de KPN website staan niet tot definitieve verbetering heeft geleid. 

Een monteur kun je trouwens ook direct zelf inplannen: Een afspraak met de KPN monteur, daar zitten dan mogelijk wel kosten aan verbonden. Het is daarom verstandig om via 1 van de contactmogelijkheden eerst jouw situatie te bespreken met een medewerker van de klantenservice.