Skip to main content
Beantwoord

WiFi lampje Experia Box V10a brandt niet

  • November 24, 2019
  • 5 reacties
  • 807 keer bekeken

Problemen met wifi.  Als ik via 192.168.2.254 inlog kan ik de wifi instellingen niet naar eigen voorkeur aanpassen. De originele admin instellingen komen steeds weer terug. Deze wifi verbinding is zeer instabiel. Voorheen geen problemen gehad.

Beste antwoord door Opatoetie

Iedereen bedankt voor de reacties! Ik heb modem een harde reset gegeven en alle overige opties geprobeerd. Via de helpdesk is een monteur geweest omdat de helpdesk er ook niet uitkwam. 

Oorzaak is de recente software update van KPN. Hierdoor kan wifi aanpassingen niet via het modem, maar moet dit via de wifi versterkers plaatsvinden. Is een weet, maar werkt wel.😀

Uiteindelijk dus opgelost.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • November 24, 2019

Hallo @Opatoetie , als je de instellingen aanpast, klik je dan wel op ‘bevestigen’ of ‘opslaan’?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 24, 2019

uiteraard! 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Opatoetie, leuk dat je ons forum gevonden hebt, van harte welkom hier! Ik lees dat je de WiFi instellingen wilt aanpassen, en je ze ook bevestigt zoals @Jan-D  vroeg, maar dat het niet lukt. Dat is niet de bedoeling, we denken hier graag met je mee over de oplossing.

Ik begrijp dat je inlogt op het modem om instellingen aan te passen, maar dat ze niet bewaard blijven. Lukt het wel om ze aan te passen en op te slaan, of gaat ook het opslaan niet goed? Je noemt ook het WiFi lampje op het modem, blijft deze uit?

Kan je voor mij proberen om het modem een volledige reset te geven (stap twee), en daarna de instellingen aan te passen naar hoe jij ze wilt hebben? Blijven ze dan wel bewaard?

Ik hoor graag van je of het is gelukt en wat het resultaat ervan is.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 27, 2019

Iedereen bedankt voor de reacties! Ik heb modem een harde reset gegeven en alle overige opties geprobeerd. Via de helpdesk is een monteur geweest omdat de helpdesk er ook niet uitkwam. 

Oorzaak is de recente software update van KPN. Hierdoor kan wifi aanpassingen niet via het modem, maar moet dit via de wifi versterkers plaatsvinden. Is een weet, maar werkt wel.😀

Uiteindelijk dus opgelost.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@Opatoetie Dankjewel dat je laat weten dat het opgelost is, en dat je ook laat weten wat de oorzaak was! Ik ben blij om te horen dat het nu opgelost is. Als je vragen hebt of als we iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust op het forum weten.