Wifi ligt er ineens uit nadat het KPN abonnement is opgezegd

Hoi ​@Fida12, welkom hier! Zoals bnh al aangeeft staat dit los van het doorgeven van je opzegging. Ik ben benieuwd of het echt je wifi is die eruit ligt, of je hele internet. Ik maak uit je bericht op dat je contact hebt opgenomen met mijn collega's aan de telefoon. En begrijp dat zij het op dat moment niet met jou hebben kunnen oplossen. Wat er dan over het algemeen gebeurt, is dat er of een monteur nodig is, of een melding voor verder onderzoek. Je noemt geen monteur, dus ik neem aan dat er een melding is aangemaakt. Die wordt dan opgepakt door de technische collega's. Over het algemeen is dat binnen een par uur. Maar als het ingewikkeld blijkt, of het is erg druk, dan kan het tot 3 werkdagen duren voor je wat hoort. 

Is het probleem inmiddels verholpen, of is je duidelijk wat er aan de hand is en gaat of moet gebeuren?