Skip to main content
Beantwoord

Wifi netwerk van ExperiaBox V10A verdwenen

  • okt. 29, 2026 10:41 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken

Mijn netwerk is niet te zien in de beschikbare netwerken, nergens: op geen enkele mobiele telefoon, niet op mijn Mac, niet op de Smart TV. Kortom: verdwenen en niet te kiezen. En bedraad internet hebben we en werkt ook. (Behalve op de Smart TV, die meldt dat er geen kabel is...nou, die zit er gewoon in hoor).
Wat ik ook probeer - modem resetten, uitzetten, rebooten, idem met de mobile devices: niets werkt. Het netwerk handmatig toevoegen werkt ook niet. 
 

Ik heb geen idee wat ik nog kan doen. Alle service tools van KPN geprobeerd maar daar komt gewoon uitrollen dat het zou moeten werken. Nou, nee dus. Het hele netwerk is verdwenen
Modem: Experia v10A

Update: opgelost. In modem inloggen > bleek WIFI uitgezet te staan...Hoe dat dan weer is gebeurd blijft vooralsnog een raadsel, maar goed ...dat was het dus. Met dank aan de KPN Rijnmond Service-persoon die mij gewoon om 23:52 ofzoiets opbelt. Omdat ik dat in die chat aangeef dat dat kan. En dan dan doet ‘ie het ook nog. Hulde. Nogmaals: complimenten kerel.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Peter_Lasdop, wat fijn dat je met behulp van van een telefoontje om 23:52 laat op de avond het probleem hebt kunnen herstellen. Als de wifi onverhoopt is uitgeschakeld, dan inderdaad wordt gebruik maken van draadloos internet erg lastig. 

Ik wilde aan je vragen of de modem inderdaad wel een Wifi signaal aan het uitzenden was. Mocht zoiets nog een keer gebeuren, dat het wifi netwerk ineens onvindbaar is. Dan kun jeb met behulp van ons kennisbankartikel controleren of de Wifi inderdaad uit staat: Experia Box V10a lampjes en instellingen

Bekijk origineel

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • nov. 1, 2026 9:20 a.m. UTC

Hallo ​@Peter_Lasdop, wat fijn dat je met behulp van van een telefoontje om 23:52 laat op de avond het probleem hebt kunnen herstellen. Als de wifi onverhoopt is uitgeschakeld, dan inderdaad wordt gebruik maken van draadloos internet erg lastig. 

Ik wilde aan je vragen of de modem inderdaad wel een Wifi signaal aan het uitzenden was. Mocht zoiets nog een keer gebeuren, dat het wifi netwerk ineens onvindbaar is. Dan kun jeb met behulp van ons kennisbankartikel controleren of de Wifi inderdaad uit staat: Experia Box V10a lampjes en instellingen