Skip to main content
Vraag

Wifi op de Box 12 valt regelmatig (kort) uit

  • November 26, 2025
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

govegan
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

hebben hier al een tijdje een experia box 12 en sinds paar maand valt het wifi netwerk met regelmaat kort weg. 
Wanneer ik na een wifi netwerk uitval bij de ppp informatie kijk, is hier de verbinding niet verbroken (tijd actief groter dan paar uur) 
Het lijkt mij dus dat het wifi netwerk wegvalt en niet de glasvezel verbinding.

Ik heb zitten zoeken op de box12 naar een log maar kon dit niet vinden??? 
houd hij dat niet bij of is het niet inzichtelijk?


Heb het gasten wifinetwerk en extra 2.4ghz netwerk uitgezet, maar dit lijkt niet te helpen.

Merk het vooral met het stream op de chromecast / google tv (chromecast en router staan naast elkaar) 
en de KENWOOD CR-ST100S-B internet radio (staat ook naast de router)
beide haperen met enige regelmaat.

Hoe kan ik dit probleem oplossen, beetje stabiele wifi is toch wel wenselijk.

experiabox 12 
hardware versie 1
firmware V12.C.25.06.06
Wifi signaal: wifi 5 comptabiliteit 
geen wifi versterkers, alleen de experiabox 12

1 reactie

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@govegan welkom op de KPN Community. Dat is vreemd zeg. Wifi blijft natuurlijk een type signaal wat onderhevig is aan omgevingsfactoren. Je hebt al veel getest en als ik zo lees zou de afstand ook geen probleem mogen zijn. Wat voor een type Chromecast is dit precies? Misschien zou je nog eens naar het versleutelingstype van het signaal kunnen kijken. Als die nu op WPA3 staat zou ik eens WPA2 testen.