Welk modem heb je precies en kan de laptop geen verbinding maken via de WiFi van het modem en krijg je ook een foutmelding

Hoi @JessPako en welkom op het forum! Als je andere apparaten het ook goed doen met de wifi zie ik geen reden dat je nieuwe laptop er wel moeite mee heeft.  Tenzij die alleen op de 5 Ghz frequentie kan en je Experiabox alleen 2.4 Ghz uitzendt. Ik ben ook erg benieuwd welk type Experia Box je hebt (je mag ook een foto van je Experia Box plaatsen als je dit makkelijker vindt). Ook ben ik benieuwd wat er precies gebeurt wanneer de wifi uitvalt. Krijg je een foutmelding te zien of verliest hij de verbinding? Wil je voor de zekerheid ook deze pagina gebruiken om de wifi te verbeteren? Ik ben benieuwd of dit verschil maakt! 

Hallo,

 

Volgens een medewerkster in de winkel is dit de nieuwste uitvoering?

Ik krijg geen foutmelding maar ik heb ineens geen wifi meer, de verbindingen zijn dan ook niet meer te zien behalve vliegtuigstand. Een internetkabel erin werkt wel, het is echt puur de wifi waar het mis gaat.

Helder, dit is inderdaad één van de nieuwste types dus daar moeten de problemen niet vandaan komen. Zou je deze pagina willen gebruiken om je wifi naam te veranderen? Je hebt een 2.4 Ghz netwerk en een 5 Ghz netwerk. Ik raad je aan om deze netwerken verschillende namen te geven en de laptop via beide netwerken te testen. Ik ben benieuwd of het op één van de netwerken wel stabiel blijft! Zo nee, zou je dan je forumprofiel in willen vullen met je adresgegevens en hier een seintje willen geven wanneer je dit gedaan hebt? Ook ben ik benieuwd of de laptop in de buut van de Experia Box staat op het moment dat de wifi wegvalt. Op dezelfde plek als de andere laptop (waarop het wel goed gaat) bijvoorbeeld. 

Op dit moment werkt de wifi weer goed. Dit heb ik vaker, dan na een tijdje (ongeveer 2 weken) valt de wifi weer uit.

Nu heb ik mijn wifi naam verandert maar het lukt mij niet om de 2 netwerken allebei een andere naam te geven….

De laptop staat zeker in de buurt van de Experia box en de andere laptop ook. Mijn hele huis is 40 m2.
De box staat in de woonkamer waar ik ook de laptop gebruik grotendeels. En die staan 2 meter van elkaar.

Bedankt voor de terugkoppeling en excuses voor de late reactie! Is de wifi stabiel gebleven, of valt deze nog weg op de ‘te nieuwe’ laptop? Mocht het weer weg zijn gevallen, dan kun je de netwerken ook verschillende namen geven door in te loggen op je Experia Box. Als je dan naar WiFi gaat (in de zwarte balk bovenaan) kun je daarna links naar Geavanceerd en daar kun je de 2.4 en 5 Ghz een aparte naam geven onder SSID naam. Ik hoop dat dit werkt en helpt! 

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

Hoi! Tot op heden doet m'n laptop het nog de namen lukt mij echt niet om beiden aantepassen, als ik deze aanpas dan past hij ze allebei aan. Ik hoop dat hij het blijft doen, ik laat m'n laptop maandag voor de zekerheid nakijken bij de leverancier, erg bedankt in iedergeval voor de hulp so far! 

Super!   Ik hoop dat alles goed blijft werken, anders heeft de leverancier hopelijk wat goede tips. Graag gedaan, jij bedankt voor de terugkoppeling! 

Ja ik hoop het ook! Anders probeer ik jou tip nog een keertje, ik ben er gewoon niet zo kundig in zeg ik heel eerlijk! Nogmaals bedankt voor de hulp, fijne avond!

@JessPako  je hoeft niet perse 2 compleet nieuwe namen voor de netwerken te verzinnen. Je kan ook gewoon bv de tekst   5GHZ] (zonder de speciale tekens) achter het 5GHZ wifi netwerk zetten. Dan heb je ook 2 netwerken.