Wifi valt meerdere keren per week weg

Beste ​@Henk C zie onderstaande link  voor een mogelijke oplossing:

en

toevoeging , het is gekomen sinds vorig jaar januari , de glasvezel(met kastje) is aangesloten in de meterkast .

Mijn vrouw werkt vanuit huis voor haar werk ,laptop is met kabel aangesloten , die heeft ook al problemen gehad ?

Bedankt voor het advies.

Goedemorgen ​@Henk C , als je vrouw ook problemen met de verbinding heeft ervaren terwijl haar laptop met kabel is aangesloten op het modem, dan lijkt het er bijna op dat er iets niet goed gaat met de internetverbinding. In dat geval zou ik je willen adviseren om daar een belafspraak voor in te plannen met onze Helpdesk zodat we vanuit daar direct jullie verbinding eens door kunnen meten, dat lijkt me de beste stap om nu eerst te nemen! 

oke zal ik nog een keer doen , vorigekeer heeft het ook niet geholpen ,bedankt voor het davies

Graag gedaan ​@Henk C en mocht dat onverhoopt niks opleveren, laat het hier dan ook vooral weer weten!