Skip to main content
Beantwoord

Wifi valt regelmatig weg sinds de update

  • 28 maart 2025
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken

Hier ook hetzelfde probleem. Sinds de update alleen maar problemen met wifi. 

Om de zoveel tijd valt de wifi gewoon weg. Het wifi lampje op de modem brand dan ook niet. Na een korte "restart" van het wifi module in de modem, is er weer wifi.

 

Helaas gebeurt bovenstaande dagelijks een paar keer, geen pijl op te trekken. 

Al het bovenstaande al geprobeerd, ook in andere fora komen ze niet van het probleem af.  KPN mag zijn klanten wel wat beter gaan informeren over de huidige perikelen. 

 

afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@MelHBX, welkom op onze community! We denken graag even mee! Kun je toelichten wat voor apparatuur je gebruikt, hoe je alles aangesloten hebt zitten en wat er precies gebeurt als het wegvalt?

Bekijk origineel

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15638 reacties
  • Antwoord
  • 31 maart 2025

Hoi ​@MelHBX, welkom op onze community! We denken graag even mee! Kun je toelichten wat voor apparatuur je gebruikt, hoe je alles aangesloten hebt zitten en wat er precies gebeurt als het wegvalt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 1 april 2025

We hebben de KPN Box 12. 

De KPN TV ontvanger en onze TV zijn aangesloten via WiFi. Ik heb 2 zwarte KPN wifi versterkers aangesloten.

Nou wat zal er gebeuren als de WiFi wegvalt?  Geen internet meer op de aangesloten apparaten. 

Het wifi lampje op de modem brand dan ook niet meer. Na ongeveer 2 min is er weer wifi. Dit gebeurd random een aantal keer per week. Soms dagelijks. Zoals gezegd geen pijl op te trekken..heel vervelend als je een live programma aan het kijken bent. Als dit langer zo doorgaat ga ik een andere provider zoeken. Ben er nu wel klaar mee. 

 

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Ah duidelijk, en hoe branden de lampjes op je superwifi punten bij normaal gebruik? En als de wifiverbinding weggevallen is?

Bij de laatste update is er aanzienlijk wat veranderd in de software van deze apparaten maar dit moet goed op te lossen zijn.
Het kan zijn dat het noodzakelijk is ze anders in je huis neer te zetten omdat ze geen goede onderlinge verbinding hebben waar ze nu staan.
Het kan zijn dat je alles moet resetten en opnieuw in moet stellen. Houd daarbij je superwifi punten een half uur bekabeld verbonden zodat zij correct kunnen updaten.

 


Reageer