Skip to main content

Wifi verbeteren via Wifi manager geeft melding dat ik niet ben verbonden


Enige tijd geleden is de internetsnelheid verhoogd naar 1 Gbit/s. Als ik dat test haal ik die snelheid bij lange na niet. De Wifimanager helpt niet en loopt tegen een foutmelding aan: “Je bent niet verbonden met het wifinetwerk van KPN.” Dat ben ik echter wel. Deze melding krijg ik op mijn smartphone én mij laptop. Hoe los ik dit op?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 12 juni 2024

Welke router gebruikt u? Misschien een Fritzbox? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 12 juni 2024

Een Experia V10 en 2 Experia wifiversterkers


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @PieterCS, welkom op de community. Dat je de melding krijgt dat je niet met je thuisnetwerk bent verbonden terwijl je dat wel bent is natuurlijk gek. Heb je het modem, de versterkers en de laptop allemaal ook al eens opnieuw opgestart of gereset om te kijken of het daarna wel lukt?

Zou je, los van de Wifi Manager, ook een speedtest kunnen doen via een bekabeld aangesloten apparaat? Daarmee krijg je een beter beeld van de snelheid die daadwerkelijk binnenkomt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 14 juni 2024

Bekabeld is het 792 up, 499 down. Draadloos 374 up, 192 down


Jasper van KPN
Moderator

Daar zit wel een verschil in inderdaad. Had je de andere dingen die ik noemde ook al kunnen proberen?

Als dat geen succes heeft voor Wifi Manager kan je ons het beste bellen op 0800-0402.


  • 0 reacties
  • 22 november 2024
Nick83 schreef:

Welke router gebruikt u? Misschien een Fritzbox? 

Ik wel , sinds vandaag weer, geeft dat problemen met KPN Wifi manager?


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 17281 reacties
  • 26 november 2024

Dat kan inderdaad problemen geven ​@RobvdPoel, we noemen het ook specifiek in de Kennisbank over de Wifi Manager: 

 


  • 0 reacties
  • 26 november 2024

@Jasper van KPN ok, heb sinds kort weer het Fritz modem, en het is me nooit gelukt om wifi manager werkend te krijgen. Omdat de wifi manager blijkbaar mijn internet niet ziet.


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 17281 reacties
  • 27 november 2024

Bedoel je dat de Wifi Manager ook voordat je de FRITZ!Box had niet werkte? Of bedoel je iets anders? Als je nog een KPN modem hebt kan je die weer aansluiten om te kijken of het nu dan wel werkt.

Als dat niet het geval is kan je het beste een terugbelafspraak maken, zodat de verbinding samen met jou kan worden nagekeken.


  • 0 reacties
  • 27 november 2024
Jasper van KPN schreef:

Bedoel je dat de Wifi Manager ook voordat je de FRITZ!Box had niet werkte? Of bedoel je iets anders? Als je nog een KPN modem hebt kan je die weer aansluiten om te kijken of het nu dan wel werkt.

Als dat niet het geval is kan je het beste een terugbelafspraak maken, zodat de verbinding samen met jou kan worden nagekeken.

Sinds ik weer gebruik maak van het FRITZ!Box, had ik beter kunnen zeggen.  Maar het werkt niet door de FRITZ!Box blijkbaar.  Het het KPN Modem net teruggestuurd, maar heb het wel eens werkend gehad Wifi Manager. Is ook niet zo’n probleem verder, WIFI snelheid is ok verder.