Wifi-verbinding werkt niet op Samsung UE32T4305AK tv

Hallo ​@Alejandro Reyes 

Heb je het al geprobeerd via een Extra Wifi Netwerk op 2,4GHz want die TV ondersteunt alleen deze frequentie.

Zie dit kennisbank artikel hoe je dat instelt: 

Als dat ook niet werkt, werkt het wel via een (tijdelijke) netwerkkabel?

​@GeSp 

Hartelijk dank voor uw antwoord.

Ik begrijp het. In dit geval kan mijn modem onafhankelijk van elkaar frequenties uitzenden op 5 GHz en 2,4 GHz.
Maar zelfs op 2,4 GHz werkt de internetverbinding niet.

Beste ​@Alejandro Reyes Volgens de specificatie ondersteunt de tv uitsluiten de 2,4-band B/G/N

Heeft de tv wel de laastse firmware update gehad van juni 2025?

Zie ook onderstaande link:

https://www.samsung.com/nl/support/model/UE32T4305AKXXC/?srsltid=AfmBOopTb6aqU6n00iIE7cT7fjQtI3pt6ecsF4vlLLTtx4eCpqIAgAPj#tips

​@Alejandro Reyes Volgens de specs die ik gevonden heb ondersteunt je TV alleen Wifi 4 2,4GHz b/g/n.

Je zou in bij de normale Wifi instellingen in je modem moeten kijken en die voor 2,4GHz indien nodig aanpassen naar b/g/n, zet de bandbreedte dan op 20MHz als hij hoger staat.
Hopelijk werkt het daarna wel om je TV te verbinden.

Hallo ​@Alejandro Reyes, ik zie dat de KPN Community al flink met je werkt aan een oplossing. Kom je er zo uit? 

Hallo ​@Jeroen van KPN 

Ik heb alles geprobeerd wat ze me aanraadden en het werkte niet. Vroeger had ik ODIDO en de wifi-verbinding met deze tv was nooit een probleem. 

Een fabrieksreset van de tv heeft me geholpen het probleem op te lossen, hartelijk dank @PeterG