wifi versterker defect

Hoi @factsjim en welkom op het forum! Als ik het goed begrijp brandt het power lampje eerst groen, dan gaat het wifi lampje blauw knipperen en vervolgens gaan ze allebei uit? Zijn dit de lampjes waar het om gaat? Heb je de Experia Wifi al een reset gegeven? Dit doe je door de resetknop achterop de Experia Wifi lang ingedrukt houden, totdat alle LEDjes oplichten (ong. 10sec). De resetknop zit aan de achterkant van de Experia Wifi, naast de internetpoorten.

Hallo Sanne,

dank voor je snelle reactie. Ik heb inderdaad de Experia meerdere malen gereset. Echter zonder resultaat.

wat nu?

Top dat je dit al geprobeerd hebt! Is de Experia Wifi met een internetkabel rechtstreeks op de Experia Box aangesloten? Of zit hier nog een draadloze verbindingsset of een switch tussen? Mocht hij niet rechtstreeks bekabeld aangesloten zijn, zou je dit dan nog willen testen? Wil je ook je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant in je forumprofiel zetten? Dan kan ik op onderzoek uit. 

Sanne, de Wifi is met een internetkabel verbonden aan een switch. 

Zoals gezegd heeft dit perfect gewerkt tot een paar dagen geleden.

Ik heb mijn profiel bijgewerkt.

Hi @factsjim. Hoe heb je de Experia Wifi besteld afgelopen januari? Via https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/? Of heb je 'm bijv. vanuit de Wifi manager geleverd gekregen?

Hallo Paul

dank voor je reactie.

Ik heb hem online gekocht.

Zie bijgevoegde kopie factuur.

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik heb niks meer gehoord, dus ik hoop dat het gelukt is om het via de garantie te regelen! Zo niet, laat het gerust weten.

Sorry Paul,

mijn fout. Ik heb je advies opgevolgd en contact opgenomen met CEVA. Die hebben aangegeven om het product terug te sturen.

Nogmaals bedankt voor je support.

Fijne paasdagen;

Grt Jim

Fijn, bedankt voor de terugkoppeling en ook fijne paasdagen gewenst!