Dag @Eric66. Van harte welkom hier. Jij ook de beste wensen voor 2020!   Om direct met de deur in huis te vallen: het is helaas niet mogelijk om Spotify Family te combineren met de oude pakketten. Bij die pakketten kon je namelijk alleen Spotify Premium afsluiten. Als je dus graag Spotify Family wilt afnemen, dien je Hussel Mobiel en Hussel Thuis te combineren.

Ik snap dat je het jammer vindt dat je als bestaande klant niet in aanmerking komt voor de korting op je (tv- en) internetabonnement. Als nieuwe klant is er vaak een leuke aanbieding in de vorm van een tijdelijke korting. Dat is wel een eenmalige korting. Eigenlijk is dat bij alle providers het geval.

Aan het eind van je contract zijn er geen nieuwe aanbiedingen. Als je tevreden bent hoef je niets te doen en dan blijft je abonnement zoals het is. Als er een nieuwe abonnementsvariant beschikbaar is, kun je daar wel naar overstappen. In plaats van eenmalige kortingen bieden we wel KPN Compleet, waarmee je doorlopend voordeel ontvangt als je aan de actievoorwaarden voldoet.