Goedemiddag,
Ik heb vandaag mijn abonnement gewijzigd van 500/500 mbit naar 200/200 mbit.
In de bevestigingsmail staat dat ik 200/20 mbit ga krijgen.
Toen ik pas geleden een wijziging heb gedaan naar 500/500 mbit stond er in de bevestiging 500/500 mbit (deze bevestiging heb ik nog).
Er zit dus blijkbaar een foutje in de (standaard?) brief die naar de klanten gaat die 200/200 mbit bestellen. De wijziging is inmiddels al doorgevoerd en ik haal netjes 200/200 mbit maar ik dacht ik geef het toch even door.
Bladzijde 1 / 1
Ha
Ik zie nu ook in mijn overzicht deze tekst:
Op basis van uw producten, verwachten wij de volgende maximale internetsnelheid op uw adres:
200Â Mbit/s download
20Â Mbit/s upload
Dat klopt niet want ik heb glasvezel en ik haal de volle 200 mbit down / up.
Ik zag het ook inderdaad. Ik kreeg vanmiddag al de bevestiging dat we er naar gaan kijken, dus hopelijk wordt het snel gewijzigd om verwarring te voorkomen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.