Mijn contract is al een tijdje afgelopen, maar heb tot op heden niet de moeite genomen om te kijken welke opties ik heb voor wat betreft overstappen.
Afgelopen week had ik het met mijn vrienden over de abonnementen bij KPN. Nu zag ik tot mijn verbazing dat mijn vriendin maandelijks evenveel betaald als dat ik doe, maar daarvoor meer in haar pakket heeft (200/200 sneller internet, ik heb 100/100 sneller internet).
Wat zijn mijn opties om ook dit pakket te krijgen? Ik heb de klantenservice gebeld, maar daar wordt mij verteld dat dit pakket eigenlijk niet meer bestaat, maar dat KPN deze snelheid toch wel voor 4 euro per maand extra kan toevoegen aan mijn huidige pakket. Nogal vreemd...