Word heen en weer gestuurd tussen Digitale Stad en KPN

Hallo ​@ROBERTS94 ,

Stap op je fiets of stap in de auto en trakteer ze op een bezoekje:

Digitale Stad B.V.
Galvanistraat 15a
7461 JC  Rijssen

https://www.digitale-stad.nl/contact/

Vraag daar of een medewerker het persoonlijk voor jou gaat regelen.  En ga daar niet weg voordat het bij jou thuis werkt. (Neem wel een lunchpakket mee… 😉) 

Hier is helemaal niets aan te doen. Die bedrijven zijn je niets verplicht. Als ze je (nog) geen glasvezelaansluiting willen geven, dan mogen ze je gewoon laten wachten.

Hoe lang ligt er al glasvezel? Al jaren? Hebben de buren wel glasvezel? Waarom ligt er op jou adres nog geen glasvezel? Hebben de vorige bewoners de aansluiting geweigerd? 

Is Ziggo beschikbaar? Ga dan gewoon naar Ziggo.

Helaas ligt er maar 1 kabel.. De kabel ligt er al jaren en de buren en vorige bewoners gebruik(t)en deze kabel. Het glasvezel moet enkel geactiveerd worden, het ligt er gewoon.. Alleen digitale stad verzuimt het om je te helpen. 

Helaas zijn alle medewerkers ziek, vermoed dat het pand leeg is..

Wat bedoel je hiermee? Is de woning gewoon aangesloten? Zit de kabel in de meterkast ofzo?

De buren gebruikten deze kabel? De kabel van jouw woning? Hoe kan dat nou?

De vorige bewoners zaten gewoon op glasvezel? De glasvezelkabel van Digitale Stad?

Als KPN jou naar Digitale Stad verwijst, dan is er nog geen actieve glasvezelkabel in jouw huis aanwezig. 

De provider KPN kan jou pas aansluiten zodra de glasvezelkabel naar binnen is gebracht door Digitale Stad. 

Kabel zit in meterkast, enige wat er nog moest gebeuren is het activeren.  Het is een wonder, hij is vandaag geactiveerd.

Dan heeft toch iemand zich beter gemeld.