Skip to main content
Antwoord

xs4all klanten worden vaak benadeeld

  • February 17, 2024
  • 5 reacties
  • 193 keer bekeken
Richard Fz1
Topper

kpn neemt xs4all over maar biedt de klanten niet dezelfde service.

Regelmatig worden klanten geconfronteerd met het feit dat dingen niet gelden voor kpn klanten.

Recent weer de aanbieding van cinetree, helaas niet voor kpn klanten.

Ook de nieuwe manier van TV kijken via de nieuwe kpn tv+ box….. je raad het al, niet voor xs4all klanten.

Heel vervelend!

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik vind het jammer om te lezen dat jij dit ervaart als benadeling van XS4ALL klanten. Dit is namelijk niet aan de orde.

KPN verandert regelmatig de abonnementen. Zo hebben we recentelijk de mobiele abonnementen vernieuwd. Bij nieuwe abonnementen horen ook nieuwe voorwaarden.

Hetzelfde geldt voor XS4ALL abonnementen. Deze hebben XS4ALL voorwaarden. Daardoor zit er inderdaad verschil tussen wat jij kan en wat iemand met een TV+ abonnement kan. Maar dat werkt beide kanten op.

Wil je gebruik maken van de nieuwste voorwaarden van de nieuwe abonnementen? Dan staat het je vrij om de overstap naar de nieuwe abonnementsvorm te maken. Je kunt dit zelf regelen via MijnKPN of je kan bellen met 0800 0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

K
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • kevster
  • Wijsgeer
  • February 17, 2024

Dan kies je toch voor een ander (kpn) type abonnement.

Richard Fz1
Topper
  • Richard Fz1
  • Auteur
  • Topper
  • February 17, 2024

was het maar zo makkelijk….

bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+11
  • bnh
  • Superuser
  • February 17, 2024

was het maar zo makkelijk….

Je kan dan toch “overstappen” naar een KPN type abonnement of zit je nog contractueel vast ?

Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • February 17, 2024

Waarom is het niet makkelijk? Niet contractvrij?

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Denise van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 19, 2024

Ik vind het jammer om te lezen dat jij dit ervaart als benadeling van XS4ALL klanten. Dit is namelijk niet aan de orde.

KPN verandert regelmatig de abonnementen. Zo hebben we recentelijk de mobiele abonnementen vernieuwd. Bij nieuwe abonnementen horen ook nieuwe voorwaarden.

Hetzelfde geldt voor XS4ALL abonnementen. Deze hebben XS4ALL voorwaarden. Daardoor zit er inderdaad verschil tussen wat jij kan en wat iemand met een TV+ abonnement kan. Maar dat werkt beide kanten op.

Wil je gebruik maken van de nieuwste voorwaarden van de nieuwe abonnementen? Dan staat het je vrij om de overstap naar de nieuwe abonnementsvorm te maken. Je kunt dit zelf regelen via MijnKPN of je kan bellen met 0800 0402.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
K

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement