kpn neemt xs4all over maar biedt de klanten niet dezelfde service.
Regelmatig worden klanten geconfronteerd met het feit dat dingen niet gelden voor kpn klanten.
Recent weer de aanbieding van cinetree, helaas niet voor kpn klanten.
Ook de nieuwe manier van TV kijken via de nieuwe kpn tv+ box….. je raad het al, niet voor xs4all klanten.
Heel vervelend!
Dan kies je toch voor een ander (kpn) type abonnement.
was het maar zo makkelijk….
was het maar zo makkelijk….
Je kan dan toch “overstappen” naar een KPN type abonnement of zit je nog contractueel vast ?
Waarom is het niet makkelijk? Niet contractvrij?
Ik vind het jammer om te lezen dat jij dit ervaart als benadeling van XS4ALL klanten. Dit is namelijk niet aan de orde.
KPN verandert regelmatig de abonnementen. Zo hebben we recentelijk de mobiele abonnementen vernieuwd. Bij nieuwe abonnementen horen ook nieuwe voorwaarden.
Hetzelfde geldt voor XS4ALL abonnementen. Deze hebben XS4ALL voorwaarden. Daardoor zit er inderdaad verschil tussen wat jij kan en wat iemand met een TV+ abonnement kan. Maar dat werkt beide kanten op.
Wil je gebruik maken van de nieuwste voorwaarden van de nieuwe abonnementen? Dan staat het je vrij om de overstap naar de nieuwe abonnementsvorm te maken. Je kunt dit zelf regelen via MijnKPN of je kan bellen met 0800 0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.