Zeer vaak rood service lampje op KPN Experiabox V10

Hoi ​@knijntje. Welkom op de KPN Community! Ik kan mij voorstellen dat je inmiddels behoorlijk gefrustreerd begint te raken van al die verbrekingen. 

Of de V10 aan vervanging toe is, dat is even de vraag. Als die nog goed functioneert en het probleem meer in de verbinding (voor het modem) zit, dan hoeft dat gelukkig niet. Daar lijkt het namelijk wel een beetje op als je aangeeft dat je continu een rood lampje ziet. Dan ligt je hele verbinding er even uit en dat hoort natuurlijk niet zo. Wat bij een glasvezelverbinding dan vaak helpt is om het glasvezelkastje eens twee minuten stroomloos te maken en daarna de Experia Box een fabrieksreset te geven. Hieronder lees je hoe je zo'n fabrieksreset doet. Zou je dat eens willen proberen? 

Mocht dit je probleem niet verhelpen, dan is het raadzaam om toch eens telefonisch contact te zoeken. Het makkelijkst gaat dat via een terugbelafspraak (rechts onderin). Je wordt dan gebeld op een moment dat het beste voor jou uitkomt en je hoeft niet door het menu heen te worstelen.