Hallo @joop2011 ,
Dit is de juiste link :
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
Ik ben het met je eens dat de tool niet eenvoudig vindbaar is op de website.
Dank je @Noordzee heb hem in mijn favorieten gezet.
Alleen is het zoekmenu op www.kpn.com wel heel erg matig.
Je krijgt vaak niet de juiste antwoorden en ook vaak te veel zoekmogelijkheden.
Hallo @joop2011! Bedankt voor je signaal: ik heb deze direct doorgezet naar de achterliggende afdeling die zich hiermee bezig houdt! Als je nog een aantal voorbeelden hebt, gráág!
Ik moet zeggen, dat het zoeken op kpn.com steeds moeilijker wordt.
Nu zie dit helaas ook op andere sites.
99% krijg je de verkeerde resultaten te zien.
Bijvoorbeeld: “internet snelheid testen”
Ik probeerde voor iemand die een vraag op het forum stelde de zoekmachine link te vinden om de snelheid download en upload te vinden.
Gelukkig stond hij nog in mij favorieten, dus heb ik hem kunnen helpen.
Maar ook met andere vragen 99% onjuist antwoord helaas.
Ha @joop2011! Boven en onderstaand voorbeeld neem ik weer intern mee en ik ga voor een concrete terugkoppeling! Zodra ik wat hoor, hoor jij het ook!