Skip to main content

Beste KPN, 

 

Ik probeer mijn Spotify te activeren om dat het in mijn Premium paket zit. 

OP pagina van KPN klik ik op spotify activeren, daarna op de pagina van SPOTIFY log ik in met mijn SPOTIFY account, en dan geeft de pagina van SPOTIFY aan dat deze pagina niet meer bestaat.

Hi @Murisk, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Even voor de duidelijkheid. Je klikt dus op deze pagina "Spotify activeren”, en daarna log je met je KPN ID in, dus nog niet met je Spotify account. Daarna probeer je het te activeren. Klopt dit tot dusver? 

Zou je hier een screenshot willen plaatsen van wat je dan ziet? 


Alex 

dank dat je mee denkt, ik zet even alle screenshots op een rij (via iphone en ook via pc krijg ik dezelfde foutmelding)

 

groet

murisk


Ik weet voor nu genoeg, ik ga  eerst een melding maken voor onze mensen die over Spotify gaan. Dit hoort namelijk gewoon te werken. 


Bedankt, ik zie je reactie graag tegemoet