Skip to main content
Antwoord

06-nummer staat niet MijnKPN overzicht

  • April 8, 2020
  • 2 reacties
  • 121 keer bekeken

Mijn derde 06 nummer is toegevoegd maar ik zie hem niet in het overzicht staan. 
wel staat hij onder producten. 
hoe kan dat. 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Nummer niet Zichtbaar., welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Hmm, dan gaat er denk ik iets niet helemaal goed bij de koppeling. Je ziet het nummer wél staan bij producten, maar niet bij overzicht? Gaat het dan om de MijnKPN app of gebruik je de website variant?

Ik zou in ieder geval, indien het nog niet opgelost is, het nummer even ontkoppelen en opnieuw koppelen. Dat helpt vaak bij dit soort kleine problemen. Want ik begrijp dat je graag het overzicht wil zien, ook hoeveel er verbruikt is bijvoorbeeld.

Wil je dit eens proberen? Het koppelen doe je via de MijnKPN website variant. Mocht dit niet geholpen hebben, dan hoor ik het graag! En dan ben ik ook benieuwd 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 11, 2020

Goedemiddag @Nummer niet Zichtbaar., welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Hmm, dan gaat er denk ik iets niet helemaal goed bij de koppeling. Je ziet het nummer wél staan bij producten, maar niet bij overzicht? Gaat het dan om de MijnKPN app of gebruik je de website variant?

Ik zou in ieder geval, indien het nog niet opgelost is, het nummer even ontkoppelen en opnieuw koppelen. Dat helpt vaak bij dit soort kleine problemen. Want ik begrijp dat je graag het overzicht wil zien, ook hoeveel er verbruikt is bijvoorbeeld.

Wil je dit eens proberen? Het koppelen doe je via de MijnKPN website variant. Mocht dit niet geholpen hebben, dan hoor ik het graag! En dan ben ik ook benieuwd 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • April 20, 2020

@Nummer niet Zichtbaar., ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik er vanuit gaan dat het inmiddels gelukt is en dus opgelost?