2FA werkt niet doordat ik geen toegang tot telefoonnummer meer heb

Hoi ​@Patryk Trojanowski, welkom op onze community! Ik zie dat Noordzee het al mooi uitlegt. Dit is inderdaad vaak een lastige situatie. Kom je er uit zo?

Lijkt me dat je naar de winkel moet gaan met je identiteitsbewijs. Via een telefoongesprek kan de medewerker onmogelijk voor 100% vaststellen dat jij het echt zelf bent die belt.