Abonnement toevoegen aan MijnKPN - abonnement niet zichtbaar

Ik heb voor mijn vriend een KPN-abonnement afgesloten. Hierbij heb ik mijn eigen emailadres gebruikt. Nu krijg ik mailtjes dat de factuur van hem klaarstaat en dat deze bekeken kan worden in MijnKPN. Ik ga dan naar MijnKPN, maar daar staat het er niet tussen. Als ik mobiel abonnement wil toevoegen, kom ik op het scherm terecht van de shop. Dit lijkt mij niet te kloppen. Hoe kan ik zijn facturen inzien? En bovendien, wil ik dat het emailadres aangepast wordt, zodat hij zelf kan inloggen op MijnKPN.