Antwoord

Abonnement wijzigen in MijnKPN app lukt niet meer

Forum|Forum|3 months ago
August 31, 2025
2 reacties
46 keer bekeken

Bud S
Nieuwkomer

Ik heb hetzelfde probleem, ik wil al een tijdje mijn hele oude abonnement omzetten maar dat kan niet vanwege dezelfde melding.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Bud S en welkom bij de KPN Community!

Ik ben benieuwd of je de tips in het topic waar je oorspronkelijk reageerde al opgevolgd hebt? Namelijk:

Bij abonnementen die heel lang niet gewijzigd zijn zien we deze melding ook vaker komen, dan kan het (door de klantenservice, bijvoorbeeld via een terugbelafspraak) aangepast worden door het abonnement over te zetten naar een nieuwere abonnementsvorm.

Dan kan mijn collega je hiermee helpen!

+20

Sanne van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 months ago
September 6, 2025

Hi @Bud S en welkom bij de KPN Community!

Ik ben benieuwd of je de tips in het topic waar je oorspronkelijk reageerde al opgevolgd hebt? Namelijk:

Bij abonnementen die heel lang niet gewijzigd zijn zien we deze melding ook vaker komen, dan kan het (door de klantenservice, bijvoorbeeld via een terugbelafspraak) aangepast worden door het abonnement over te zetten naar een nieuwere abonnementsvorm.

Dan kan mijn collega je hiermee helpen!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~