Skip to main content
Antwoord

Chatbot loopt vast, kan geen contact krijgen

  • June 17, 2025
  • 4 reacties
  • 45 keer bekeken
R
Deelnemer

Fijn zo'n chat bot, en dan wil hij je doorzetten naar een medewerker en bevriest gewoon. Lekker makkelijk in contact komen met die hut

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@RemcoVC ,

Je kunt bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.

Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

    4 reacties

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • June 18, 2025

    Hoi ​@RemcoVC , dank voor jouw bericht!
    Is het inmiddels nog gelukt om met ons in contact te komen? Mocht dit onverhoopt nog steeds niet zijn gelukt, dan is het tegenwoordig ook mogelijk om hier een belafspraak voor in te plannen. Wij bellen jou dus op een door jou aangegeven dag en tijdstip!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • RemcoVC
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 20, 2025

    nee, 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 20, 2025

    Hallo ​@RemcoVC ,

    Je kunt bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.

    Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

    Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

    Meer opties vind je hier:

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • June 23, 2025

    nee, 

    Dan toch het advies om hiervoor een belafspraak in te plannen (mocht dit nog steeds actueel zijn natuurlijk). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement