Skip to main content
Antwoord

facturen inzien op MijnKPN en app lukt niet

  • February 20, 2019
  • 7 reacties
  • 430 keer bekeken
C
Nieuwkomer
Hier precies t zelfde....
Krijg via app of rechtsreeks via website van kpn.com de melding facturen kunnen niet worden geladen

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marina_

Hoi Cinderella, Dat is niet handig. We hebben de app en de webversie van MijnKPN getest, maar zelf ondervinden we geen problemen op dit moment. Zie je de facturen weer of nog niet? Zo niet, dan kan ik je de facturen ook mailen en ga ik uitzoeken waarom je de facturen niet kunt bekijken. Zou je daarvoor je 06-nummer, je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 20, 2019
    Hoi Cinderella, Dat is niet handig. We hebben de app en de webversie van MijnKPN getest, maar zelf ondervinden we geen problemen op dit moment. Zie je de facturen weer of nog niet? Zo niet, dan kan ik je de facturen ook mailen en ga ik uitzoeken waarom je de facturen niet kunt bekijken. Zou je daarvoor je 06-nummer, je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • February 23, 2019
    Ik heb geen bericht meer van je gehad. Mocht je later nog vragen hebben, kom dan gerust bij ons terug!
    K
    Deelnemer
    • KMvW
    • Deelnemer
    • October 15, 2019

    Ik krijg ook steeds facturen kunnen niet geladen worden zowel in de webversie als de app.

    W
    Nieuwkomer
    • Willem-J
    • Nieuwkomer
    • October 15, 2019

    Ook ik krijg steeds die melding dat facturen niet geladen kunnen worden. Niet voor het eerst overigens.

    A
    • Anonymous
    • October 15, 2019

    Op het Telfort forum ook berichten van gelijke strekking.

     

    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • October 16, 2019

    Hallo allen, er was inderdaad een storing m.b.t. het opvragen van de facturen in MijnKPN. Sinds enkele uren moet het inmiddels wel weer lukken. Bij jullie ook? Excuses voor het ongemak!

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    A
    • Anonymous
    • October 16, 2019

    Bij MijnTelfort nog geen mobiele facturen zichtbaar.

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement