Skip to main content
Beantwoord

Gegevens in de app Mijn KPN omgewisseld na het het delen mb's

  • 1 februari 2020
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Waarom krijg ik na mb's delen het telefoonnummer en abonnement van mijn vrouw en omgekeerd mijn vrouw, mijn abonnement te zien in de app Mijn KPN? Ik wil mb's delen met mijn vrouw 

Gr Herman 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @herman-05, welkom! Dit is vreemd, zeg! Je kunt het beste even via de browser naar MijnKPN gaan, vervolgens kiezen voor producten en dan het 06-nummer van je vrouw ontkoppelen. Zij kan hetzelfde doen als zij inlogt in MijnKPN met haar KPN ID. Daarna kunnen jullie opnieuw je eigen 06-nummer koppelen. 

 

Als de 06-nummers weer op hun plek staan, kan je via ‘MB's delen’ de MB's schenken aan je vrouw. Wil je nog even laten weten of het gelukt is?

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+30
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • 30802 reacties
    • Antwoord
    • 4 februari 2020

    Hallo @herman-05, welkom! Dit is vreemd, zeg! Je kunt het beste even via de browser naar MijnKPN gaan, vervolgens kiezen voor producten en dan het 06-nummer van je vrouw ontkoppelen. Zij kan hetzelfde doen als zij inlogt in MijnKPN met haar KPN ID. Daarna kunnen jullie opnieuw je eigen 06-nummer koppelen. 

     

    Als de 06-nummers weer op hun plek staan, kan je via ‘MB's delen’ de MB's schenken aan je vrouw. Wil je nog even laten weten of het gelukt is?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+30

    Is het nog gelukt, @herman-05? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het vooral weten!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden