Hoe koppel ik een abonnement aan MijnKPN account?

Beste ​@Bianca92 als je een KPN ID hebt aangemaakt, log je daar op in en klik je op product toevoegen.

Als het product reeds eerder gekoppeld was aan een ander account, moet die eerst ontkoppeld worden door op vergeten te klikken.

Dankjullie wel voor jullie antwoorden. Ik kom niet verder dan de 10 cijfers van je bankrekening toevoegen bij thuis abbonement koppelen. Hij geeft dan aan, dat het nummer niet bekend is, terwijl daar wel de rekeningen van worden afgeschreven.

Jammer dat het nog steeds niet lukt ​@Bianca92 😕 je hebt het over de laatste 10 cijfers, maar er wordt gevraagd om de laatste 3 cijfers, gaat het daar misschien mis doordat je te veel cijfers invoert?

Via de telefoon geeft hij aan 10 cijfers. Ik heb ook de laatste 3 geprobeerd, maar ook die pakt hij niet.

Hmm, vreemd dit ​@Bianca92. Het thuis abonnement is echt niet al gekoppeld aan een andere MijnKPN account? Als dat wel zo is, zal hij daar eerst ontkoppeld moeten worden. Een abonnement kan maar aan 1 MijnKPN account gekoppeld zijn.
Lukt het wel om zijn mobiele abonnement toe te voegen?

Mocht het allemaal echt niet lukken, dan wil ik je aanraden om even contact te leggen met onze directe klantenservice, zodat er ‘live’ met je meegekeken kan worden. Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt!