Hoe laat ik onjuiste gegevens verwijderen?

Hallo @RutgerU , dan kun je het beste even bellen of chatten met KPN.

Hi @RutgerU, welkom terug op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Het lijkt erop dat wij dan nog een ander contact e-mailadres in het systeem hebben staan. Natuurlijk kan ik dit even nagaan en desgewenst ook wijzigen. Zou je, indien het nog niet geregeld is via de telefoon of chat, jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het juiste e-mailadres (bij persoonlijke opmerkingen)? Dan ga ik het een en ander voor je uitzoeken!

Bedankt Susan.

Ik heb zojuist gedaan wat je vroeg. Overigens loopt regulier contact, facturen etc. wel via het juiste adres. Alleen de vier berichten die ik kreeg n.a.v. een chat waren aan een oud, binnenkort niet bestaand, adres gezonden.

Beiden bedankt voor de service!