Skip to main content
Beantwoord

Ik kom niet meer in MijnKPN app

  • April 30, 2026
  • 7 reacties
  • 58 keer bekeken

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35

Ik krijg scherm voor instellingen.…

Hoe kom ik weer in de app zelf.

Na aantikken van de button krijg ik dit:

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@PeterG bij mij werkt de app gewoon goed, zojuist geprobeerd.

Verwijder de app eens en installeer opnieuw.

Mijn versie is 6.40.0

 

 

7 reacties

  • April 30, 2026

Beste ​@PeterG scroll eens verder naar beneden, 

klik op opslag

klik r.o. op cache legen

ga  met < terug 

klik r.o. op gedwongen stoppen

klik l.o. op openen

Dan moet het weer gewoon werken.

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Auteur
  • April 30, 2026

Helaas.

Helpt niet. 

Wilde uitwijken naar m'n vorige telefoon, maar daar gebeurt hetzelfde!


  • Antwoord
  • April 30, 2026

Beste ​@PeterG bij mij werkt de app gewoon goed, zojuist geprobeerd.

Verwijder de app eens en installeer opnieuw.

Mijn versie is 6.40.0

 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Auteur
  • April 30, 2026

Als ik op beide telefoons via deze link naar de app ga staat er "de app is gesloten omdat deze een bug bevat"

Ik ga jouw advies eerst maar op m'n oude toestel proberen ​@JanD .

Maat er lijkt bij mij iets misgegaan met de update. Op beiden toestellen!?


  • April 30, 2026

Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten ​@PeterG 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Auteur
  • April 30, 2026

Bedankt voor je support ​@JanD .

Ik kan nog 100 × anderen bij dit soort problemen steunen, als het jezelf overkomt is het toch anders. 

Ik lees dat vanaf 15 april een update (nieuwe versie) is. Zou ik die vannacht gehad hebben op beide toestellen? Toch wel gek dat op beide toestellen dezelfde fout ontstond.…

Maar hij werkt weer. Eerst op m'n A40 verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dat ging goed. Daarna op m'n S25 FE ook! 😀

Dank, dank, dank 👌


  • April 30, 2026

Uiteraard graag gedaan ‘collega'😎 ​@PeterG