Skip to main content
Antwoord

Ik moet telkens opnieuw inloggen als ik diensten wil wijzigen

  • September 7, 2025
  • 5 reacties
  • 41 keer bekeken
JustJohn
Topper

Als ik op de website van kpn ben om wat diensten te wijzigen, dan wordt ik elke keer uitgelogd om vervolgens weer opnieuw in te loggen.

Ik kan dus niets aan mijn abbonement wijzigen.

en contact opnemen met knp is ook een hell. want waar doe ik dit?

Beste antwoord door PeterG

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com.

    5 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • September 7, 2025

    Beste KPN is onder werktijd bereikbaar via 0800 0402

    of 24/7 via X of Facebook.

     

    Vikash van KPN
    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • September 7, 2025

    Wanneer wordt je precies uitgelogd? Heb je al eens je cookies verwijderd? 

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • September 7, 2025

    Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
    Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
    en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    Zon- en feestdagen gesloten.
    Of plan een terugbelverzoek.

    Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi ​@JustJohn. Welkom op de community! Wat vervelend dat je steeds wordt uitgelogd op de website en zo je abonnement niet kunt aanpassen. Dat hoort natuurlijk niet. Vaak helpt het om je browsercache en cookies te wissen, of om een andere browser (bijvoorbeeld Chrome of Edge) te proberen. Ook via de MijnKPN app kun je veel zaken regelen.

    Lukt het daarmee nog steeds niet, neem dan contact op met ons. PeterG legt hierboven uit hoe je dit kan doen. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    PeterG
    JustJohn
    Topper
    • JustJohn
    • Auteur
    • Topper
    • September 10, 2025

    Hoi ​@JustJohn. Welkom op de community! Wat vervelend dat je steeds wordt uitgelogd op de website en zo je abonnement niet kunt aanpassen. Dat hoort natuurlijk niet. Vaak helpt het om je browsercache en cookies te wissen, of om een andere browser (bijvoorbeeld Chrome of Edge) te proberen. Ook via de MijnKPN app kun je veel zaken regelen.

    Lukt het daarmee nog steeds niet, neem dan contact op met ons. PeterG legt hierboven uit hoe je dit kan doen. 

    Dat is nou het grappige aan alles. Dit had ik dus al gedaan. Zelfs in de app word ik telkens uitgelogd.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement