Skip to main content
Antwoord

Ik probeer mijn papieren facturen uit te zetten voor mobiel, maar ik kan het niet vinden in MijnKPN

  • November 23, 2019
  • 5 reacties
  • 126 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik ben al een tijdje aan het zoeken in MijnKPN naar hoe ik mijn papieren facturen voor mobiel kan uitzetten, maar ik kan het niet vinden. Elke maand als de factuur komt denk ik er weer aan en zoek ik er weer naar totdat ik afgeleid wordt, maar voor alsnog is het niet gelukt.

 

Weet iemand waar ik die instelling kan vinden?

Beste antwoord door Noordzee

Dan heb je een paar andere mogelijkheden : 

 

Via het forum : Een moderator kan ervoor te zorgen dat je geen papieren facturen meer ontvangt. Hier hebben ze wel meer gegevens voor nodig. Zou je de gegevens in het forumprofiel kunnen aanvullen? Denk hierbij ook om de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij KPN bekend is (bij persoonlijke opmerkingen). Dit hebben ze nodig ter verificatie.

Andere mogelijkheden
Je kan hier telefonisch contact over hebben via 0800-0402 of via de LiveChat functie.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 23, 2019

    Je kunt het via Mijn KPN uitzetten. Bij Extra opties kies je voor Bestellen of wijzigen, dan vind je bij Overige de Papieren factuur die je kunt uitzetten. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • H-L-A
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 23, 2019

    Dat werkt inderdaad zo met de vaste producten, maar bij mobiel heb ik dat toch nog niet gevonden.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 23, 2019

    Dan heb je een paar andere mogelijkheden : 

     

    Via het forum : Een moderator kan ervoor te zorgen dat je geen papieren facturen meer ontvangt. Hier hebben ze wel meer gegevens voor nodig. Zou je de gegevens in het forumprofiel kunnen aanvullen? Denk hierbij ook om de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij KPN bekend is (bij persoonlijke opmerkingen). Dit hebben ze nodig ter verificatie.

    Andere mogelijkheden
    Je kan hier telefonisch contact over hebben via 0800-0402 of via de LiveChat functie.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    H
    Nieuwkomer
    • H-L-A
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 23, 2019

    Gelukt via de chat. Dank je wel :-)

    Susan_
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 23, 2019

    Mooi dat het nu zo snel gelukt is! :ok_hand_tone4:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement