Skip to main content
Antwoord

Inloggen in MijnKPN lukt niet

  • August 12, 2019
  • 9 reacties
  • 322 keer bekeken
R
Topper
kan niet inloggen in mijn kpn krijg steeds het oude adres.

Admin: titel aangepast en topic verplaatst naar juiste categorie

Beste antwoord door Jasper van KPN

Dat is weinig inderdaad! Heb je bij de verhuizing alle abonnementen verhuisd? Ze worden via het klantnummer gekoppeld aan de MijnKPN, bij een verhuizing zou dat automatisch aangepast moeten worden. Met welke gebruikersnaam log je in in de MijnKPN? Zou je deze op jouw forumprofiel kunnen toevoegen bij "Persoonlijke opmerkingen" en zou je de postcode en huisnummer ook kunnen invullen? Dan kan ik met je meekijken wat ik kan zien.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    Hallo @reebok, welkom op het forum. Het inloggen in de MijnKPN lukt niet begrijp ik, maar wat er precies gebeurd is me niet helemaal duidelijk. Je krijgt een oud adres te zien, bedoel je daarmee een oud woonadres? Of het adres van een webpagina waar je eerder was? Zou je kunnen toelichten wat er precies gebeurd en of je dit in meerdere browsers ervaart of dat het in een specifieke browser speelt? Ik hoor het graag van je.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    R
    Topper
    • reebok
    • Auteur
    • Topper
    • August 14, 2019
    Dag Jasper
    Het gaat om het woon adres,ik ben pas verhuisd daar staan alleen de betalingsbewijzen in verder helemaal niets gr Ad Roovers
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 15, 2019
    Dat is weinig inderdaad! Heb je bij de verhuizing alle abonnementen verhuisd? Ze worden via het klantnummer gekoppeld aan de MijnKPN, bij een verhuizing zou dat automatisch aangepast moeten worden. Met welke gebruikersnaam log je in in de MijnKPN? Zou je deze op jouw forumprofiel kunnen toevoegen bij "Persoonlijke opmerkingen" en zou je de postcode en huisnummer ook kunnen invullen? Dan kan ik met je meekijken wat ik kan zien.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    R
    Topper
    • reebok
    • Auteur
    • Topper
    • August 15, 2019
    Dank je Jasper ik ga ze bellen gr Ad
    Jasper van KPN
    Moderator
    Dat kan ook inderdaad, is het via die weg opgelost? Als dat niet zo is kijk ik natuurlijk ook graag nog met je mee, je kunt daarvoor de gevraagde gegevens op jouw forumprofiel invullen.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Jasper van KPN
    Moderator
    Hoi @reebok, ik zie nog geen gegevens op jouw profiel staan. Als ik hiervoor nog met je mee kan kijken hoor ik het graag.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    R
    Topper
    • reebok
    • Auteur
    • Topper
    • August 24, 2019
    Dag Jasper is opgelost dank je gr Ad roovers
    Jasper van KPN
    Moderator
    Hoi @reebok, dat is goed om te lezen :)
    Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    R
    Topper
    • reebok
    • Auteur
    • Topper
    • August 26, 2019
    Dag Jasper dank gr Ad Roovers
    Jasper van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement