Skip to main content
Vraag

Inloggen met KPN ID of abb-nummer en pin lukt niet

  • April 1, 2026
  • 2 reacties
  • 15 keer bekeken
D
Nieuwkomer

In beide pogingen krijg ik dezelfde fout: Er is een fouit opgetreden bij het inloggen.

Probeer het na een paar minuten opnieuw.

 

Steeds geprobeerd dag later ook niet. Pincode gewijzigd, lukt weer niet.

 

Wie heeft er een goede tip.

    2 reacties

    Serenay van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@Dick W., welkom bij de community!

    Dat is inderdaad vervelend, zeker omdat je het al meerdere keren hebt geprobeerd. Dan verwacht je natuurlijk dat het gewoon werkt. Om goed te kunnen achterhalen waar het precies misgaat, wil ik eerst graag wat meer informatie.

    • Waar probeer je precies in te loggen?
    • En op welk apparaat gebeurt dit?

    Dan kijken we vanaf daar verder met je mee! 😊

    Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.
      D
      Nieuwkomer
      • Dick W.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 2, 2026

      Boven op een 2e TV (mijn werkkamer). Hier heb ik altijd op kunnen kijken.

      Ik probeer in te loggen in de groene app “KPN TV+”.

      Nu moest ik opnieuw inloggen met KPN ID of abo nummer beginnend met 2000000. Dit nummer heb ik geverifieerd in de app “MijnKPN". De pincode had ik opgeschreven. Deze heb ik inmiddels gewijzigd omdat ik dacht dat het daaraan lag.

      Als KPN ID gebruik het klantnummer.

       

      Ik hoop dat je me verder kan helpen.

       

      Groet,

      Dick

       

       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement