Skip to main content
Antwoord

Klantnummer opvragen vast telefoonnummer

  • September 17, 2019
  • 3 reacties
  • 266 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Hallo, onlangs heb ik voor mijn moeder haar vast bellen contract gewijzigd. Nu kreeg ik een bericht dat er iets naar haar is toegestuurd. Ik wilde voor haar een mijnkpn instellen. Ik heb echter haar klantnummer niet. Kunt u deze aan mij toesturen. Mijn moeder is inmiddels bijna 87.

haar gegevens zijn : *

mijn gegevens zijn * Alvast bedankt

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy.

Beste antwoord door Susan_

@JanCorTi, ik heb geen reactie meer gehad dus ik ga er vanuit dat ik niet meer hoef te helpen. Mocht ik nog wel wat voor jou of je moeder kunnen betekenen dan hoor ik het graag!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • September 17, 2019
    Heeft uw moeder nog een ouderwetse telefoonaansluiting? Deze is niet te koppelen met een MijnKPN-account.

    Dat kan alleen met een internet/telefoon aansluiting waarbij de telefoon op phone 1 van het modem is aangesloten.
    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Casey
    J
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • September 17, 2019
    Goedenavond @JanCorTi, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Helaas is een PSTN/ISDN nummer, wat het genoemde nummer is, niet te koppelen in MijnKPN. Ik ben toch nog wel even gaan kijken op het adres, en ik zie een geannuleerde order van een BelBasis abonnement. Klopt dat? In het systeem staat namelijk dat het nummer niet omgezet kan worden, het is mij helaas onduidelijk of dit vanuit KPN of vanuit jou (en je moeder) besloten is.

    Ik heb verder geen inzicht in de PSTN/ISDN abonnementen dus ik wil toch aanraden om hier even over te bellen via 0800-0402, indien het niet klopt!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 22, 2019
    @JanCorTi, ik heb geen reactie meer gehad dus ik ga er vanuit dat ik niet meer hoef te helpen. Mocht ik nog wel wat voor jou of je moeder kunnen betekenen dan hoor ik het graag!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement