Ik wil een product koppelen aan mijn KPN ID. Dit kan echter niet als het enige product vaste telefonie is.
Waarom kan dat niet? Of kan dat wel? Hoe dan?
En waar vind ik mijn klantnummer als ik alleen vaste telefonie gebruik?
NeeÂ
Vast Bellen is helaas niet te koppelen aan een KPN ID account. Voor Vast Bellen is het online alleen mogelijk de factuurinstellingen aan te passen, dat gaat via een telefonisch controlebericht. Meer informatie daarover vind je hier: Ik wil mijn factuur per post of mail ontvangen | KPN
Â
Waarom kan dat niet?
Ik heb begrepen omdat vast bellen een volledig apart systeem is en daarom niet te koppelen is met de overige producten.Â
Hi
RBxx en Ron, dank voor de reacties.
Wat er dus kan, is wel erg minimaal. Een KPN ID account heeft dus geen zin en geen betekenis. Alsof je als 'Vast Beller' geen echte klant van KPN bent.
Zoals
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
hallo Ron, over je vorige bericht had ik geen e-mail ontvangen. Dus heb ik je vraag niet eerder gezien.
Het was niet de bedoeling om mijn factuurinstellingen aan te passen.
Ik wilde alleen even online kijken welk type abonnement voor vast bellen ik heb, en die informatie heb ik dus niet op de website kunnen vinden.
Dank je wel voor de toelichting. Het is inderdaad online niet mogelijk om in te zien welk type abonnement je hebt bij Vast Bellen. Dit kun je wel terugzien op de facturen. Mocht je er hiermee niet uitkomen, dan kun je het beste bellen naar 0800-0402 (gratis). Mijn collega's van de afdeling die over de vaste telefonie gaan, zijn alleen telefonisch bereikbaar.Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.