MijnKPN app geeft error: "Helaas is er wat fout gegaan bij het ophalen van de gegevens, probeer het nogmaals”

Hallo ​@HaHaWerktNiet ,

Mogelijk ben je een nieuwe klant? Het duurt bij nieuwe klanten altijd enkele werkdagen voordat alle mogelijkheden werken in MijnKPN. 

De kans is groot dat het probleem nu (twee dagen later) opgelost is. 

Welkom op de community, ​@HaHaWerktNiet .

Altijd leuk wanneer iets meteen stuk lijkt zodra je erop klikt. Gelukkig proberen we het hier nog een beetje werkend te houden. ;-)

​@Noordzee  geeft aan dat dit bij nieuwe klanten soms voorkomt en dat het een paar werkdagen kan duren voordat alle onderdelen van MijnKPN volledig actief zijn. Zou het kunnen dat je inderdaad een nieuwe klant bent en dat je account nog in die opstartfase zit? Als dat niet zo is, wil ik het graag weten zodat we dit verder kunnen analyseren.