[MijnKPN] Opties toevoegen en wijzigen (thuis) werkt niet

Producten > Thuis > middelste kolom link onderaan
De link "Extra opties wijzigen of toevoegen" in de middelste kolom werkt bij mij in Edge wel.
Ik kom gewoon op het scherm waar ik mijn pakket kan wijzigen en opties aan mijn pakket kan toevoegen en verwijderen.

Bij mij werkt de app en de website ook. Het lijkt dus geen algemeen iets te zijn. Voor de zekerheid: je hebt geen openstaande wijzigingen of iets dergelijks?

De laatste wijziging was toen het gratis pakket van pluspakket naar fox sport ging. Dat is ergens eind juli geweest. Dat zal nu toch wel 'afgerond' zijn. (?)

Hier nog steeds geen "opties en instellingen wijzigen". Alleen de kop v.d. pagina met groene balk "Thuis" en daaronder maagdelijk grijs. Waardeloos. het werkt helemaal niet hier. Noch in Edge, Firefox, Chrome.

Klopt de url wel?
https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/producten

Ik zie toch echt graag reparatie tegemoet.

Klopt de url wel?https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/producten
Ja, die URL die lijkt te kloppen.

Nee, dan heb je inderdaad geen openstaande wijzigingen 😃 We gaan het even (laten) nakijken en komen er op terug!

Graag! 😄

Net gescheckt. Na ronddraaiende kpn-logo nog steeds maagdelijk scherm onder 'opties wijzigen en toevoegen' (Thuis). 😢

@PeterG: We hebben een reactie maar dit blijkt nog niet bekend. Kun je (in Firefox) eens op F12 drukken als je op de MijnKPN pagina bent en vervolgens naar het tabje 'console' gaan? Dat ziet er als volgt uit:

Als je daar tekst ziet staan, kun je daar dan een screenshot van maken? De console laat alle foutmeldingen zien die optreden bij het openen van een pagina. Dat kan ons verder helpen om duidelijk te krijgen waarom het niet werkt.

-edit- afbeeldingen uploaden lijkt even niet te werken. To be continued.

Hier ook een leeg scherm, alleen dan op mijn mobiel, en ook bij die van mijn man. Beide een Samsung telefoon

Hoi, @Joran . Wil ik je instructies volgen en ga ik naar de pagina 'opties toevoegen en wijzigen', ... doet ie het nu wel! (huh) (FF)
url v.d. pagina: https://mijn.kpn.comhttps://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/producten/classic/#/tv-internet-bellen/producten

Heel apart, als er niks aan gedaan is. Gisteren niet geprobeerd, maar nu doet ie het dus wel.
'K hou ff de vinger aan de pols maar vooralsnog: ☑️

(geplaatst: 12:23 uur)

Met excuses voor de zéér late reactie. Nog steeds in orde @PeterG? En @Nanni1996, werkt de pagina bij jou ook weer goed?

Top! Misschien dat er stiekem een foutje is opgelost maar dat hebben ze mij niet verteld. Het is in ieder geval opgelost 🙂