Skip to main content
Antwoord

Producten koppelen aan nieuw KPN ID lukt niet

  • July 24, 2025
  • 6 reacties
  • 45 keer bekeken

ik had, zowel op de app als online problemen met het inloggen op de kpn site.  wachtwoord klopte niet meer, sms code komt niet door etc.

 

Advies van site was, ontkoppelen en nieuw account op mijnkpn aanmaken. 

Dat is gelukt, maar het kopplen van het huidig abbo(internet) kan ik nergens. Alleen nieuwe producten bestellen. 

Wat zie ik over het hoofd?

Beste antwoord door HeidiV

Hi ​@Jan Stuurstraat 

 

Zie je dat niet helemaal onderaan (via de website)?

Ik zie daar een link Abonnement koppelen en dan kom je hier terecht: 

https://www.kpn.com/profiel/productkoppelen?th=mk

6 reacties

HeidiV
Topper
  • Antwoord
  • July 24, 2025

Hi ​@Jan Stuurstraat 

 

Zie je dat niet helemaal onderaan (via de website)?

Ik zie daar een link Abonnement koppelen en dan kom je hier terecht: 

https://www.kpn.com/profiel/productkoppelen?th=mk


Hi ​@Jan Stuurstraat 

 

Zie je dat niet helemaal onderaan (via de website)?

Ik zie daar een link Abonnement koppelen en dan kom je hier terecht: 

https://www.kpn.com/profiel/productkoppelen?th=mk

nee stond er niet. De link van u bood uitkomst.

Dank voor de service.


HeidiV
Topper
  • July 24, 2025

Linksom of rechtsom, als het maar werkt.
Fijn dat het daarmee gelukt is ​@Jan Stuurstraat 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@Jan Stuurstraat. Is het helemaal gelukt met je nieuwe KPN ID/MijnKPN account en het koppelen van de producten? Als je toch nog wat hulp nodig hebt of enkele vragen hebt, laat het dan maar weten!

Top dat je de topicstarter hier zo snel bij kon helpen ​@HeidiV !

 


Deels gelukt, in de browser wel, app lukt nog niet.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Als het is gelukt om je product/abonnement te koppelen in de browser, dan zou je abonnement ook zichtbaar moeten zijn in de MijnKPN app. Daar zie je het nog niet terugkomen? Je bent dan met dezelfde gebruikersnaam ingelogd?