Ik heb een account in mijn kpn met dienst die verlopen zijn.
We zijn nu ook overgestapt met TV en internet naar KPN en wil dit ook inzien.
Krijg alleen maar mijn oude diensten te zijn en niet de nieuwe.
Hoe los ik dit op ??
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Dag
Als ik het goed begrijp, zie je in MijnKPN een oud product staan, en zie je je nieuwe Thuisabonnement niet staan. Het oude product kan je in MijnKPN of de MijnKPN App verwijderen door te klikken op “Producten” en vervolgens onderaan op “Ontkoppel product”.
Vervolgens kan je je nieuwe abonnement toevoegen door onder “Producten” te kiezen voor “Product toevoegen” en daar de verdere stappen te doorlopen. Lukt het zo verder? 
Ik heb geen reactie meer van je gezien, dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.