@c.torre 

Probeer eens het volgende: 

1/ Inloggen op Mijn KPN 

2/ Kies bovenin Service 

3/ Kies (help mij met) Administratie 

4/ Kies Alles over administratie

5/ Kies (onderin : Mijn KPN rekeningnummer wijzigen 

6/ Je komt dan op het scherm, "Persoons en Betaalgegevens"

7/ Kies rechtsboven "Betalingsgegevens wijzigen"

Het is niet bepaald een snelle directe route, maar het werkt wel.. Succes ! 

@c.torre 

Is het wijzigen van je rekeningnummer al gelukt via Mijn KPN ? 

Hi @c.torre, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat onhandig dat je jouw bankrekeningnummer niet kan aanpassen op het moment.. Heb je dit geprobeerd via de MijnKPN app of website? Het is aan te raden om het via de website te regelen, dat werkt op de een of andere manier toch vaak iets beter (groter scherm, dingen beter vindbaar). 

Mocht het niet lukken, dan kan het ook nog via de klantenservice (0800-0402) en onze LiveChat. Ik kan je er ook bij helpen, stuur me dan even een privéberichtje!