SMS bevestiging van KPN ID lukt niet

Hoi ​@runi. Welkom op de KPN Community! Dat is knap lastig dat je geen SMS ontvangt bij het inloggen op je KPN ID. Heb je al gekeken of je iets kon met de tip van ​@Edu2020? Volgens mij is dat te vinden in de Berichten-app en dan tik je rechtsbovenin op je intialen/profiel. Daarna kan je kiezen voor Spam en geblokkeerd. Je kunt daar ook checken of misschien de SMS’jes daar staan. Verder zou in een uitzonderlijk geval nog SMS uitgeschakeld kunnen staan op je nummer, maar dan zou je dat in het verleden moeten hebben aangevraagd. En dan ontvang je ook geen andere SMS. Ontvang je die nog wel? 

In het uiterste geval, als niet helpt, dan kun je ook ervoor kiezen om je KPN ID te verwijderen. Dan kun je daarna opnieuw er één aanmaken en daar opnieuw twee-staps-verificatie instellen. Dit doe je door op de pagina waar je de SMScode moet invullen te kiezen voor ‘geen code ontvangen’ en daarna de stappen te volgen achter ‘Account verwijderen’. Je dient dan ook weer opnieuw je abonnementen te koppelen.