Telefoon abbonement koppelen aan MijnKPN lukt niet, “Controleer de gegevens, of probeer het later opnieuw”

Hallo,

Ik probeer al 2 weken mijn KPN Mobiel abbonement te koppelen aan MijnKPN account, alleen elke keer krijg ik de melding: “Controleer de gegevens, of probeer het later opnieuw”.

Ik heb telefonisch al contact gehad met een KPN medewerker maar die vertelde mij dat hij het niet handmatig kon toevoegen aan mijn account, en dat ik een paar dagen moest wachten (heb ik ook gedaan) maar het lukt nogsteeds niet.

groetjes,

chiemy