Skip to main content
Antwoord

Thuis abonnement koppelen aan KPN ID

  • February 29, 2020
  • 18 reacties
  • 1444 keer bekeken

Ook mij lukt het niet een koppeling te maken tussen mijn KPN-ID en een thuis product, vanwege dezelfde foutcode.. Maar van mij is alles van KPN. 

Wat is er mis en wat kan ik doen om het alsnog te koppelen?

 

veel dank voor jullie antwoord!

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Je geeft aan dat het om een Thuis abonnement gaat op een ander adres. In dat geval moet je tijdens het koppelen aangeven dat je ‘niet thuis’ bent en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer invullen. Zie afbeelding hieronder. Laat je mij weten of het gelukt is?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

18 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 29, 2020

Weet je zeker dat je Internet Thuis bij KPN is, @ForumFemme ?

Of heb je 't misschien via KPN Zakelijk?


  • Auteur
  • February 29, 2020

Weet je zeker dat je Internet Thuis bij KPN is, @ForumFemme ?

Of heb je 't misschien via KPN Zakelijk?

Ja dat weet ik zeker. Ik heb het abonnement zelf afgesloten.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @ForumFemme. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om jou thuis product te koppelen aan KPN ID. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan kan ik het voor je nakijken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?


  • Auteur
  • March 1, 2020

Hoi @ForumFemme. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om jou thuis product te koppelen aan KPN ID. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Dan kan ik het voor je nakijken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

Beste @Vikash

is dat niet zichtbaar voor anderen? Niet iedereen hoeft mijn gegevens te weten namelijk.

Ik zal het laten weten wanneer het mij is gelukt.


  • March 1, 2020

is dat niet zichtbaar voor anderen? Niet iedereen hoeft mijn gegevens te weten namelijk.

Nee, de velden waar “privé” bij staat zijn niet zichtbaar voor de overige forumleden, alléén voor de medewerkers van KPN.


  • Auteur
  • March 1, 2020

@Vikash ik heb het erin gezet. Ik kan alleen de klantnummers niet vinden nu


  • Auteur
  • March 1, 2020

@Vikash ik heb het erin gezet. Ik kan alleen de klantnummers niet vinden nu

Klantnummers heb ik nu ook!


  • Auteur
  • March 1, 2020

is dat niet zichtbaar voor anderen? Niet iedereen hoeft mijn gegevens te weten namelijk.

Nee, de velden waar “privé” bij staat zijn niet zichtbaar voor de overige forumleden, alléén voor de medewerkers van KPN.

Dank voor je bericht @jlthkoch 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Je geeft aan dat het om een Thuis abonnement gaat op een ander adres. In dat geval moet je tijdens het koppelen aangeven dat je ‘niet thuis’ bent en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer invullen. Zie afbeelding hieronder. Laat je mij weten of het gelukt is?

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@ForumFemme Is het nog gelukt om jouw abonnement te koppelen aan KPN ID?


  • Auteur
  • March 8, 2020

@Vikash Het is idd gelukt!! Heel veel dank voor jullie hulp! 👌🏻 Fijn dat de telefonische klantenservice naar jullie doorverwees👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻


  • Auteur
  • March 8, 2020

@Vikash, hoe kan ik je reactie als oplossing selecteren? Dat lukte eerder niet. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Je kan daarvoor onder jouw oplossing op ‘Beste antwoord’ klikken. :slight_smile:


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 8, 2020

Je kan daarvoor onder jouw oplossing op ‘Beste antwoord’ klikken. :slight_smile:

@Vikash Dit topic staat als “conversatie” en heeft derhalve geen 'beste antwoord'-optie.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Je kan daarvoor onder jouw oplossing op ‘Beste antwoord’ klikken. :slight_smile:

@Vikash Dit topic staat als “conversatie” en heeft derhalve geen 'beste antwoord'-optie.

@PeterG Ik heb het aangepast. @ForumFemme Je kan/mag aangeven wat het beste antwoord is. :relaxed:


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@ForumFemme Ik zie dat niet meer hebt gereageerd, dus ik heb het beste antwoord voor jou geselecteerd. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je!


  • Auteur
  • March 15, 2020

@Vikash, het is verder niet meer nodig! Mijn vraag is beantwoord en jouw oplossing is als de beste aangemerkt.

Nogmaals veel dank! Heel fijn dat jullie zo ook klanten kunnen helpen👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Graag gedaan @ForumFemme:relaxed: