Antwoord

Verkeerde abonnement ontkoppeld

Forum|Forum|6 years ago
August 5, 2019
2 reacties
144 keer bekeken

ReneHagen
Deelnemer

ik heb per ongeluk mijn thuis losgekoppeld van mij id. nu staat mijn mobiel er in met het thuis abonement van mijn vader. nu kan ik in mijn kpn niet meer mijn thuis instellen. ik kan ook geen nieuwe id maken. hoe los ik dit op?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Vikash van KPN

Goedemorgen Rene. Wat vervelend dat het abonnement van jouw vader in KPN ID te zien is, in plaats van jouw eigen abonnement. Zou je eens willen proberen om in te loggen in het KPN ID account van jouw vader en zijn thuis abonnement weer daaraan te koppelen? Waarschijnlijk zorgt dat ervoor dat het thuis abonnement van jouw vader automatisch ontkoppeld wordt van jouw KPN ID en je weer jouw eigen abonnement kan koppelen. Laat je mij weten of het gelukt is?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
August 7, 2019

Goedemorgen Rene. Wat vervelend dat het abonnement van jouw vader in KPN ID te zien is, in plaats van jouw eigen abonnement. Zou je eens willen proberen om in te loggen in het KPN ID account van jouw vader en zijn thuis abonnement weer daaraan te koppelen? Waarschijnlijk zorgt dat ervoor dat het thuis abonnement van jouw vader automatisch ontkoppeld wordt van jouw KPN ID en je weer jouw eigen abonnement kan koppelen. Laat je mij weten of het gelukt is?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 13, 2019

Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je het probleem inmiddels is verholpen. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload