Waarom werkt 'wifinetwerk beheren' in de MijnKPN app niet?

Niet algemeen-algemeen, maar het kan vaker voorkomen. Wel is het belangrijk daarin onderscheid te maken tussen de mogelijke issues. Als je een foutmelding krijgt over toegang of dat soort dingen, dan is het over het algemeen iets dat zich met een paar dagen afwachten rechttrekt.

Maar als je in een loop zit met heen en weer verwijzingen tussen MijnKPN en de Thuis app, dan moeten wij wat fixen.

Ik heb terugkoppeling dat het voor jou, ​@ivo46, en voor jouw ​@Barof, gefixt is. 

​@dbazuin, wat is precies het probleem dat jij ervaart? 

Het duurt een tijd dan grijze place holders en dan uiteindelijk “Er ging iets mis”.

 Afgelopen zaterdag een Box 12 geplaatst maar het was daarvoor al met de experia v10a nadat de glasvezel is aangesloten vorige week.  

Ik heb terugkoppeling dat het voor jou, ​@ivo46, en voor jouw ​@Barof, gefixt is. 
 

Nou, de terugkoppeling klopt niet want ik zit nog steeds in de loop waarbij ik van de MijnKPN app wordt doorgestuurd naar de KPN thuis app. Niets opgelost dus.

​@Erik van KPN ,

Hier is het ook niet opgelost,  ik heb alle 2 de apps eerst leeg gemaakt en daarna verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en ingelogd.

Eerst bij de MijnKPNapp maar daar moet ik dan thuis weer installeren en ja dan ook hier dus weer de bekende loop en nee dus niet opgelost! 

Hmmm, dan ga ik dat opnieuw navragen, ​@ivo46, en ​@Barof . Want ik kreeg wel die terugkoppeling dat het opgelost zou moeten zijn. Ik kom er z.s.m op terug.

Bij mij werkt het ook nog steeds niet.  

Bij website van KPN kan je ook dus de wifimanager starten en conclusie? ik zou geen internet hebben??

Maar ja dat heb ik dus wel degelijk , dus ik weet niet wat er mis gaat ? maar echt lekker gaat het geloof ik niet he?

Weet ik , maar daarmee is het probleem nog steeds mee verholpen

Ik heb zojuist voor mijn Pixel 6A een update van de MijnKPN app mogen ontvangen, ( versie 6.33.2) , maar nog steeds gaat het niet goed.

Waarom ik er zo mee bezig ben is dat dat ik sinds de V12 modem heb regelmatig heb dat 1 extender ( ondanks groene led) gewoon verdwijnt uit mijn netwerk.

Ik heb dat ding geheel gereset , bekabeld opnieuw laten connecten met  de V12 modem om die later niet bekabeld in de keuken te zetten.

Maar ik weet niet of het zo hoort, de extender van de keuken pakt zijn connectie van extender woonkamer en niet van de V12 modem ondanks die dichterbij is?

Mijn andere 2 extenders zijn wel bekabeld aangesloten.

In het verleden is hier een KPN monteur geweest ( je weet wel zo'n zzper in witte bus) maar een en ander is zo dramatisch slecht aangesloten, maar ik moest het daar mee doen. ( utp kabel via een connector met losse draadjes verlengd zodat die utp kabel in het modem aangesloten kon worden).

Maar goed om nu weer een monteur te laten komen , wordt mij gewoon te prijzig.

En hoop gewoon dat KPN het werkend krijgt en anders laat de “dokter “ eens bij de “patiënt “ op bezoek komen, en dan een echte KPN en geen zzzper aub!

Hier werkt het nu weer.  

Nog iets speciaals gedaan of ging het na de update van MijnKPN app?

Nee op een dag werkte het gewoon.